دوره ITIL Foundation برای افرادی لازم است. که می‎‌خواهند مفاهیم اصلی مرتبط با طراحی و ارائه خدمات فناوری اطلاعات و دیجیتال را درک نمایند و همچنین به سازمان‎‌ها کمک نمایند تا فرهنگ متناسب با ارائه خدمات در دنیای دیجیتال امروز را فرا بگیرند.

با این وجود تعداد زیاد افرادی که نیاز به شرکت در این دوره دارند باعث می‎‌شود هزینه‎‌های سازمان‎‌ها برای برگزاری دوره ITIL Foundation به شکل قابل توجهی افزایش یابد. بنابراین ما در دیجی وایز آکادمی قصد داریم پکیج ویژه‌‎ای برای

دوره ITIL Foundation ابتدا به تبیین ویژگی‌های دنیای دیجیتالی امروز و علل نیاز به یک سیستم خلق ارزش متناسب با نیازمندی‎‌های آن می‌پردازد. در ادامه مفاهیم کلیدی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات شرح داده می‌شود و منابع کلیدی در دسترس سازمان‌های ارائه‌دهنده خدمات یا همان چهار بعد مدیریت خدمات تشریح می‌شود.

شرکت دانش آفرینان نیک اندیش با نام تجاری دیجی وایز، به عنوان یک مجموعه مشاوره و آموزش پیشرو و دانش بنیان در حوزه‌های فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال و با تجربه ارائه خدمات آموزشی برای حدود نفر از مدیران و متخصصان ایرانی در صنایع مختلف، در تابستان سال دیجی وایز آکادمی را تأسیس نمود تا سبد جامع و کاملی از دوره‌های حوزه فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال را در قالب دوره‌های حضوری (Onsite – Webinar) و غیرحضوری (Self-paced) به بازار ارائه نماید.

یکی از نقاط برجسته ITIL، داشتن رویکردی جامع و کل‎ی‌نگر در رابطه با ابعاد منابع انسانی، فرایندها، تکنولوژی و شرکای سازمانی و همچنین یکپارچگی با سایر چارچوب‏‌ها و است.انداردهای مطرح دیگر حوزه‎‌های فناوری اطلاعات نظیر DevOps ،Agile ،Lean و Cloud Computing می‌‏باشد.