یکی از نقاط برجسته ITIL، داشتن رویکردی جامع و کلینگر در رابطه با ابعاد منابع انسانی، فرایندها، تکنولوژی و شرکای سازمانی و همچنین یکپارچگی با سایر چارچوبها و است.انداردهای مطرح دیگر حوزههای فناوری اطلاعات نظیر DevOps ،Agile ،Lean و Cloud Computing میباشد.
دوره ITIL Foundation ابتدا به تبیین ویژگیهای دنیای دیجیتالی امروز و علل نیاز به یک سیستم خلق ارزش متناسب با نیازمندیهای آن میپردازد. در ادامه مفاهیم کلیدی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات شرح داده میشود و منابع کلیدی در دسترس سازمانهای ارائهدهنده خدمات یا همان چهار بعد مدیریت خدمات تشریح میشود.
شرکت دانش آفرینان نیک اندیش با نام تجاری دیجی وایز، به عنوان یک مجموعه مشاوره و آموزش پیشرو و دانش بنیان در حوزههای فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال و با تجربه ارائه خدمات آموزشی برای حدود نفر از مدیران و متخصصان ایرانی در صنایع مختلف، در تابستان سال دیجی وایز آکادمی را تأسیس نمود تا سبد جامع و کاملی از دورههای حوزه فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال را در قالب دورههای حضوری (Onsite – Webinar) و غیرحضوری (Self-paced) به بازار ارائه نماید.
ویدیوهای دوره ITIL Foundation Self-paced بر اساس ساختار است.اندارد آموزشی Axelos توسط است.اد دوره در بالاترین کیفیت ممکن ضبط و آماده شده است. و علاقهمندان میتوانند به راحتی و بدون دغدغه در هر مکان و زمانی که بخواهند دوره ITIL را بهصورت کامل فرا بگیرند.
دوره ITIL Foundation برای افرادی لازم است. که میخواهند مفاهیم اصلی مرتبط با طراحی و ارائه خدمات فناوری اطلاعات و دیجیتال را درک نمایند و همچنین به سازمانها کمک نمایند تا فرهنگ متناسب با ارائه خدمات در دنیای دیجیتال امروز را فرا بگیرند.