نتفلیکس یک سیستم توصیه شخصی ویدئویی گسترده و مبتنی بر رتبه‌بندی و بررسی توسط مشتریان خود ایجاد و نگهداری می‌کند. در اکتبر نتفلیکس یک جایزه ٬٬ دلاری به نخستین توسعه دهنده الگوریتم توصیه ویدیو که بتواند الگوریتم موجود آن Cinematch را شکست دهد، در پیش‌بینی بیش از ٪ از امتیازات مشتری ارائه داد.

اعلام همکاری شرکت گوینت پالترو گوپ با نتفلیکس منجر به انتقاد شد و خاطرنشان کرد که این شرکت به دلیل ادعاهای غیرمستقیم در مورد اثربخشی درمان‌های بهداشتی و محصولات مورد تبلیغ خود بارها مورد انتقاد قرار گرفته‌است. چندین منتقد است.دلال کردند که اعطای دسترسی Goop به بستر نتفلیکس «برد علم شبه» است..

در سال ۵ نتفلیکس از Amazon.com به عنوان یک رقیب بالقوه نام برد که تا سال ۸ اجاره آنلاین فیلم را در انگلستان و آلمان ارائه می‌داد. آمازون LoveFilm را در سال خریداری کرد. علاوه بر این، آمازون اکنون فیلم‌ها و نمایش‌های تلویزیونی را از طریق Amazon Video (که قبلاً Amazon Video On Demand و LOVEFiLM Instant بود) پخش می‌کند.

در سال نتفلیکس درآمد ٫ میلیارد دلار و درآمد خالص ٫ میلیارد دلار را گزارش کرد. دارایی این شرکت ٫ میلیارد دلار بود، در درجه اول دارایی‌های محتوایی (٫۵ میلیارد دلار). نتفلیکس اکنون بزرگترین خریدار محتوای ویدیویی در سطح جهان محسوب می‌شود.

در ۸ مارس تیری برتون، کمیساریای اروپا برای بازار داخلی و خدمات، از خدمات پخش جریانی از جمله نتفلیکس خواست تا به منظور کاهش فشار بر پهنای باند اروپا، خدمات خود را کاهش دهند. اقدامات محدود شده در طول بیماری همه گیر کووید- فشار بر شبکه‌ها را با افرادی که هم در خانه کار می‌کنند و هم به دنبال سرگرمی هستند افزایش داد. نتفلیکس با کاهش ۵ درصدی جریان خود در کشورهای