در سال قیمت سهام نتفلیکس با افزایش درصدی به ۵٫ دلار رسید و هشت میلیون مشترک به آن افزود و مجموع آن را به میلیون نفر رساند. درآمد ٪ جهش کرد و به ٫ میلیارد دلار رسید و درآمد خالص ٪ افزایش داشت و به میلیون دلار رسید.

از اکتبر نتفلیکس رسماً از زبان برای اهداف رابط کاربری و پشتیبانی مشتری پشتیبانی می‌کند: عربی (استاندارد مدرن)، چینی (ساده شده و سنتی)، کرواتی، چکی، دانمارکی، هلندی، انگلیسی، فنلاندی، فرانسوی، آلمانی، یونانی، عبری، هندی، مجارستانی، اندونزیایی، ایتالیایی، ژاپنی، کره ای، مالایی، نروژی (بوکومل)، لهستانی، پرتغالی (برزیلی و اروپایی)، رومانیایی، روسی، اسپانیایی (کاستیا و آمریکای لاتین)، سواحیلی، سوئدی، تایلندی، ترکی و ویتنامی.

در ۸ مارس تیری برتون، کمیساریای اروپا برای بازار داخلی و خدمات، از خدمات پخش جریانی از جمله نتفلیکس خواست تا به منظور کاهش فشار بر پهنای باند اروپا، خدمات خود را کاهش دهند. اقدامات محدود شده در طول بیماری همه گیر کووید- فشار بر شبکه‌ها را با افرادی که هم در خانه کار می‌کنند و هم به دنبال سرگرمی هستند افزایش داد. نتفلیکس با کاهش ۵ درصدی جریان خود در کشورهای

نتفلیکس یک سیستم توصیه شخصی ویدئویی گسترده و مبتنی بر رتبه‌بندی و بررسی توسط مشتریان خود ایجاد و نگهداری می‌کند. در اکتبر نتفلیکس یک جایزه ٬٬ دلاری به نخستین توسعه دهنده الگوریتم توصیه ویدیو که بتواند الگوریتم موجود آن Cinematch را شکست دهد، در پیش‌بینی بیش از ٪ از امتیازات مشتری ارائه داد.

در ژانویه نتفلیکس گزارش داد که در سه‌ماهه چهارم سال دو میلیون مشتری ایالات متحده اضافه کرده‌است که در مجموع ٫ میلیون مشتری جریان ایالات متحده و ٫ میلیون مشتری کل جریان دارند. به‌علاوه، درآمد ۸٪ تا ۵ میلیون دلار برای مدت مشابه افزایش داشت.