نرم افزار ITSM داناپرو ارائه دهنده پیشرو در زمینه راه حل های سرویس دسک فناوری اطلاعاته. داناپرو با است.فاده از یک پلتفرم ابری، نوآورانه ترین راه حل ها رو ارائه می ده که به شما در زمینه ارائه خدمات انعطاف پذیر، افزایش بهره وری و ایجاد تجربیات شگفت انگیز برای کارمندان تون کمک خواهد کرد.

پیدا کردن ابزار مناسب برای سرویس دسک شما برای پشتیبانی از عملیات و کمک به حل مشکلات بسیار مهمه و اغلب به عنوان مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) نامیده می شه. service desk نقطه تماس بین مشتریان و تیم فناوری اطلاعات سازمانه، به این معنی که ابزارهایی مثل مدیریت دانش و گزارش ‌دهی برای ارائه راه ‌حل ‌های سرویس دسک فناوری اطلاعات حیاتی هستن.