ژانویه اعلا شد که ما به مدت ماه در دید عموم نبوده حتی در برنامه است.عداد یابی خودش هم حضور نیافته. به گزارش Financial Times این غیبت ممکن است. با سخنرانی سالانه که در سالن اجتماعات بانک بازارهای مالی چین برگزار شد، مرتبط باشد. این سخنرانی از سیستم وام دهی بانک‌های چین که وام گیرندگان نیاز به وثیقه دارند، انتقاد شد. ما این ادعاها را نپذیرفت. برخی از مفسران حدس می زندد که ما به اجبار ناپدید شده، در حالی که برخی می‌گویند او به اختیار خودش تصمیم به عقب‌نشینی گرفته‌است.

طبق سخنرانی جک ما از زندگی‌نامه‌اش، پس از فارغ‌التحصیلی از دانشگاه هانگژو برای شغل مختلف اقدام کرده‌است، اما هر بار درخواستش رد شده. «من برای در خواست شغل به اداره پلیس هم رفتم، اما آنها بهم گفتند تو اصلاً مناسب این شغل نیستی».

جک ما سمت مدیر عاملی علی‌بابا را که شامل زیرشاخه اصلی: Alibaba.com, Taobao Market place, Tmall, eTao, Alibaba Cloud Computing,Juhuasuan, .com, AliExpress.com و Alipay بود را بر عهده گرفت. نوامبر تراکنش آنلاین علی‌بابا از رقم هزار میلیارد ین فراتر رفت. از سال جک ما، مالک Château de Sours در بوردو Chateau Guerry و Château Perenne است..

سال ما برای اولین بار با فیلم کوتاه Gong Shou Dao که فیلمی با موضوع کنگ فو بود روی صحنه فیلم‌برداری رفت. این فیلم با همکاری عوامل جشنواره روز مجردها در چین ساخته شد. در همان سال که مصادف بود با هجدهمین سالگرد تأسیس علی‌بابا، او ذر فستیوال خوانندگی هم اجرا داشت.

جک ما با کمک دوستانش در ایالات متحده شروع به ساخت وبسایت برای شرکت‌های چینی کرد. ما گفته‌است که «روزی که به اینترنت وصل شدیم من دوستانم و افراد تلویزیون را به خانه‌ام دعوت کردم و با اینترنت دایال آپ مدت زیادی منتظر بودیم؛ نوشیدیم،