سال ما برای اولین بار با فیلم کوتاه Gong Shou Dao که فیلمی با موضوع کنگ فو بود روی صحنه فیلم‌برداری رفت. این فیلم با همکاری عوامل جشنواره روز مجردها در چین ساخته شد. در همان سال که مصادف بود با هجدهمین سالگرد تأسیس علی‌بابا، او ذر فستیوال خوانندگی هم اجرا داشت.

جک ما با کمک دوستانش در ایالات متحده شروع به ساخت وبسایت برای شرکت‌های چینی کرد. ما گفته‌است که «روزی که به اینترنت وصل شدیم من دوستانم و افراد تلویزیون را به خانه‌ام دعوت کردم و با اینترنت دایال آپ مدت زیادی منتظر بودیم؛ نوشیدیم،

طبق سخنرانی جک ما از زندگی‌نامه‌اش، پس از فارغ‌التحصیلی از دانشگاه هانگژو برای شغل مختلف اقدام کرده‌است، اما هر بار درخواستش رد شده. «من برای در خواست شغل به اداره پلیس هم رفتم، اما آنها بهم گفتند تو اصلاً مناسب این شغل نیستی».

ما در خانواده‌ای متوسط متولد شد. والدین او گاهی موسیقی می‌نواختند و گاهی قصه گو بودند. در دانشگاه او با ژانگ یینگ (کتی ژانگ) آشنا شد. آنها بلافاصله پس از فارغ‌التحصیلی در سال ۸۸ ازدواج کردند. ژانگ علاوه بر تدریس، برای توسعه تجارتشان هم تلاش می‌کرد و مدیر بخش عمومی شرکت اصلی بود. جک و ژانگ سه فرزند دارند.

-/a.ue_fadb,r=!,x=t();w||!xu():l();a.ue_isAdb=v;a.ue_isAdb.unk="adblk_unk";a.ue_isAdb.no=p;a.ue_isAdb.yes=k}},"adb")(document,window); (function(c,l,m){function h(a){if(a)try{if(a.id)return"//*[@id=+a.id+]";var b,d=,e;for(e=a.previousSibling;e;e=e.previousSibling)e.nodeName===a.nodeName&&(d+=);b=d;var c=a.nodeName;!==b&&(c+="["+b+"]");a.parentNode&&(c=h(a.parentNode)+"/"+c);return c}catch(f){return"DETACHED"}}function f(a){if(a&&a.getAttribute)return a.getAttribute(k)a.getAttribute(k):f(a.parentElement)}var k="data-cel-widget",g=!,d=[];(c.ue||{}).isBF=function(){try{var a=JSON.parse(localStorage["csm-bf"]||"[]"),b=