دوره ITIL Foundation ابتدا به تبیین ویژگی‌های دنیای دیجیتالی امروز و علل نیاز به یک سیستم خلق ارزش متناسب با نیازمندی‎‌های آن می‌پردازد. در ادامه مفاهیم کلیدی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات شرح داده می‌شود و منابع کلیدی در دسترس سازمان‌های ارائه‌دهنده خدمات یا همان چهار بعد مدیریت خدمات تشریح می‌شود.

شرکت دانش آفرینان نیک اندیش با نام تجاری دیجی وایز، به عنوان یک مجموعه مشاوره و آموزش پیشرو و دانش بنیان در حوزه‌های فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال و با تجربه ارائه خدمات آموزشی برای حدود نفر از مدیران و متخصصان ایرانی در صنایع مختلف، در تابستان سال دیجی وایز آکادمی را تأسیس نمود تا سبد جامع و کاملی از دوره‌های حوزه فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال را در قالب دوره‌های حضوری (Onsite – Webinar) و غیرحضوری (Self-paced) به بازار ارائه نماید.

با این وجود تعداد زیاد افرادی که نیاز به شرکت در این دوره دارند باعث می‎‌شود هزینه‎‌های سازمان‎‌ها برای برگزاری دوره ITIL Foundation به شکل قابل توجهی افزایش یابد. بنابراین ما در دیجی وایز آکادمی قصد داریم پکیج ویژه‌‎ای برای

یکی از نقاط برجسته ITIL، داشتن رویکردی جامع و کل‎ی‌نگر در رابطه با ابعاد منابع انسانی، فرایندها، تکنولوژی و شرکای سازمانی و همچنین یکپارچگی با سایر چارچوب‏‌ها و است.انداردهای مطرح دیگر حوزه‎‌های فناوری اطلاعات نظیر DevOps ،Agile ،Lean و Cloud Computing می‌‏باشد.

دوره ITIL Foundation برای افرادی لازم است. که می‎‌خواهند مفاهیم اصلی مرتبط با طراحی و ارائه خدمات فناوری اطلاعات و دیجیتال را درک نمایند و همچنین به سازمان‎‌ها کمک نمایند تا فرهنگ متناسب با ارائه خدمات در دنیای دیجیتال امروز را فرا بگیرند.