یکی از نقاط برجسته ITIL، داشتن رویکردی جامع و کلینگر در رابطه با ابعاد منابع انسانی، فرایندها، تکنولوژی و شرکای سازمانی و همچنین یکپارچگی با سایر چارچوبها و است.انداردهای مطرح دیگر حوزههای فناوری اطلاعات نظیر DevOps ،Agile ،Lean و Cloud Computing میباشد.
ویدیوهای دوره ITIL Foundation Self-paced بر اساس ساختار است.اندارد آموزشی Axelos توسط است.اد دوره در بالاترین کیفیت ممکن ضبط و آماده شده است. و علاقهمندان میتوانند به راحتی و بدون دغدغه در هر مکان و زمانی که بخواهند دوره ITIL را بهصورت کامل فرا بگیرند.
دوره ITIL Foundation ابتدا به تبیین ویژگیهای دنیای دیجیتالی امروز و علل نیاز به یک سیستم خلق ارزش متناسب با نیازمندیهای آن میپردازد. در ادامه مفاهیم کلیدی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات شرح داده میشود و منابع کلیدی در دسترس سازمانهای ارائهدهنده خدمات یا همان چهار بعد مدیریت خدمات تشریح میشود.
با این وجود تعداد زیاد افرادی که نیاز به شرکت در این دوره دارند باعث میشود هزینههای سازمانها برای برگزاری دوره ITIL Foundation به شکل قابل توجهی افزایش یابد. بنابراین ما در دیجی وایز آکادمی قصد داریم پکیج ویژهای برای
دوره ITIL Foundation برای افرادی لازم است. که میخواهند مفاهیم اصلی مرتبط با طراحی و ارائه خدمات فناوری اطلاعات و دیجیتال را درک نمایند و همچنین به سازمانها کمک نمایند تا فرهنگ متناسب با ارائه خدمات در دنیای دیجیتال امروز را فرا بگیرند.